Rôle : conseiller les métiers dans la transformation de leurs organisations et de leur processus; accompagner la déclinaison de cette transformation en projets informatiques et organisationnels. 

Missions principales :

Conseil en système d’information :

• Conseille sur l'optimisation des processus métiers et l’utilisation des outils et des systèmes en place.
• Informe les directions métiers des impacts des transformations numériques et des apports des technologies de l’information pour leur périmètre .
 

Assistance aux métiers (maîtrise d'ouvrage) :

• Recueil et analyse des besoins des utilisateurs
• Analyse des processus métiers et recommandations d'amélioration.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Pilotage et coordination des acteurs du projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers
• Organisation et/ou mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs impactés (communication, formation, service de support)

Parcours de carrière : 

Cette fonction peut conduire à des postes de direction de projet transverse ou à des postes d'encadrement au sein des directions métiers qu'elle accompagne. Sous réserve d’une formation adaptée, ce profil peut également évoluer vers des métiers agiles comme par exemple le métier de Product Owner.

Évolution du métier : 

Ce métier s'inscrit de plus en plus dans un rôle de facilitateur de la transition numérique et de l'alignement entre les objectifs métiers et les solutions technologiques tout en continuant à accompagner la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins et la mise en œuvre des solutions.