Le département de Proximité est implanté sur l’ensemble du territoire régional.
Une équipe locale est située au sein de chaque DSDEN afin d’assurer la continuité du service numérique au quotidien. 

Nos missions :

• Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique pour les agents administratifs des services déconcentrés de l’Éducation nationale,

• Harmoniser les pratiques techniques et organisationnelles sur l'ensemble du territoire,

• Gérer l'obsolescence du matériel, planifier les renouvellements afin de disposer d'un parc moderne, performant et conforme aux exigences de cybersécurité et conformité (RGPD),

• Préparer les évolutions technologiques aux enjeux de la mobilité,

• Accompagner et soutenir les utilisateurs : assistance technique et accompagnement à l’usage,

• Être le relais opérationnel de la stratégie SI définie au niveau central : appliquer les orientations nationales et régionales en les adaptant au contexte local,

• Assurer l’interface avec les partenaires : collectivités territoriales, établissements scolaires, prestataires externes.

Nos partenaires :

• Toutes les directions métiers des académies de Montpellier et de Toulouse,

• Les services de la région académique,

• Toutes les directions métiers des directions des services départementaux de l’Éducation nationale,

• Les experts académiques autour des sujets de la protection des données : DPD et RSSI,

• Les établissements scolaires, les centres d'information de l'orientation,

• La sous-direction du socle numérique - SOCLE de la direction du numérique pour l'éducation,

• Les collectivités territoriales (conseil régional, conseils départementaux, mairies).