La région académique d'Occitanie est fière de vous présenter son nouvel outil d'assistance et de services : ASAP² ("Assistance, Services et Accompagnement Pour la région académique Occitanie").

Depuis le 15 juillet 2024, il remplace les anciens outils des académies de Toulouse (SumIt) et Montpellier (ASAP). Ce portail d'assistance est désormais à votre disposition pour simplifier vos démarches et améliorer votre expérience utilisateur.

Comment accéder à ASAP² ?

Le lien d'accès est disponible sur votre portail métiers ARENA, dans la rubrique "Support et Assistance". Vous pouvez y accéder en utilisant vos identifiants académiques. Vous pouvez également y accéder directement depuis la page "Assistance" du site DSI en cliquant sur le logo dédié.

Quelles fonctionnalités vous attendent ?

Dès l'ouverture, vous pouvez : 

• Consulter vos demandes actives : Retrouvez facilement toutes vos précédentes demandes en cours.
• Accéder à un catalogue de services personnalisé : Découvrez des services adaptés à votre profil et à vos besoins spécifiques.
• Déposer des demandes d'assistance : Facilitez vos démarches en déposant vos demandes en quelques clics.
• Suivre l'état d'avancement de vos demandes : Restez informé en temps réel de l'évolution de vos requêtes.
• Échanger avec les équipes support : Communiquez directement avec nos experts pour obtenir des réponses rapides et efficaces.

Nous espérons que cet outil vous est utile et contribue à améliorer votre quotidien au sein de la région académique d'Occitanie. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions pour continuer à améliorer ASAP².